Úvod

ZMĚNA TELEFONNÍHO ČÍSLA ORDINACE

Vážení pacienti,

od 1. srpna 2026 přecházíme na nové telefonní číslo ordinace:

566 444 300

Nový telefonní systém nám umožní lépe zpracovávat Vaše požadavky.

• Pokud se nedovoláte, zanechte nám hlasovou zprávu. Ta se automaticky zaznamená do systému ordinace a Váš požadavek co nejdříve vyřídíme.

• Na toto číslo můžete zasílat také SMS zprávy (např. žádost o recept, nebo jiný požadavek) i když se jedná o pevnou linku.

• V případě, že právě telefonujeme, nebo se věnujeme pacientům v ordinaci, nemusíte volat opakovaně – Váš vzkaz i SMS se k nám dostanou.

Děkujeme za pochopení a spolupráci.

MUDr. Zuzana Michalcová

Ordinace všeobecného praktického lékaře

Do ordinace jsme zavedli objednávací systém. Pacienty s akutními potížemi prosíme, aby se dostavili k vyšetření ráno od 7:00 do 10:00 hod. Poté budou upřednostněni objednaní pacienti. Na preventivní prohlídky, předoperační vyšetření, prohlídky k řidičskému, zbrojnímu průkazu apod. je nutné se objednat. Objednat se můžete telefonicky, osobně nebo přes náš nový online systém viz níže.   

Pro přihlášení do tohoto systému a využití všech on-line služeb je nutné mít u lékaře uložený kontaktní e-mail. Bez přihlášení lze využít on-line služby pouze v rozsahu objednávání. 

• Při objednávání prosím respektujte definované typy vyšetření – viz výběr v objednávkovém formuláři.

• Do důvodu návštěvy případně upřesněte vaše obtíže.

• Pokud se nemůžete dostavit na plánovanou návštěvu, prosím zrušte si svou objednávku předem sami.

Pro naše pacienty bez e-mailu v kartě nebo nové pacienty na pracovnělékařskou prohlídku:

Pro naše pacienty s e-mailem v kartě:

• Při prvním přístupu do systému volíte „Jsem tu poprvé“ , vyplníte e-mail, zadáte Souhlas a Založit účet. Systém vás doprovodí dalším postupem. Tím si vytvoříte vstupní přihlašovací údaje.

• Při každém dalším vstupu už zadáváte svůj e-mail a zvolené heslo rovnou do přihlašovací obrazovky

Po přihlášení máte k dispozici tyto služby:

1. Zaslání žádosti o recept – vyplníte příslušný formulář, uvedete název a obvyklé dávkování, požadované léky prosím zadávejte pokud možno do 1 formuláře.

2. Zadání objednávky k návštěvě lékaře – máte k dispozici kalendář s přehledem termínů, vyplníte formulář a po odeslání a zpracování u lékaře vám systém zašle zpětnou informaci o uvedené objednávce na váš e-mail.

Takto zadanou objednávku si můžete předem smazat

Přehled termínů objednávek – můžete sledovat přehled termínů svých budoucích návštěv v ordinaci.

3. Zaslání zprávy – můžete lékaři zaslat informaci k probíhající léčbě nebo dotaz, omluvu z plánované návštěvy.

Zaslání dokumentu k založení do karty – můžete do ordinace zaslat dokument formátu pdf nebo obrázek (např. zprávu z vyšetření u specialisty apod.)

Lékař může rychlou a krátkou informaci zaslat vám.

4. Přehled termínů provedených Očkování a Preventivních prohlídek, případně termínů pro příští návštěvu.

5. Můžete sledovat způsob vyřízení svých požadavků, o vyřízení jste informován e-mailem.